7 tips voor de B2B marketeer

B2B-marketing is anders dan B2C-marketing. Waar B2C, oftewel business to consumer, zich richt tot consumenten, richt B2B, oftewel business to business, zich tot bedrijven die een waarde toevoegen aan het product of de dienst. Maar hoe ga je aan de slag als B2B-marketeer?  

Hou je doel voor ogen

B2B vergt een andere aanpak dan B2C, logisch ook want het pad richting conversie is langer bij B2B dan bij B2C. Degene die jouw boodschap ziet is vaak niet de eindbeslisser, dit wordt eerst intern besproken. Zoals bij alles in het leven, is het belangrijk een einddoel voor ogen te hebben. Maar dit einddoel is niet genoeg aangezien er een langer traject wordt afgelegd vooraleer er een keuze gemaakt wordt.

Bepaal daarom ook tussendoelen. Om deze (tussen-)doelen te bereiken is het belangrijk de juiste kanalen in te zetten. Zorg ervoor dat de boodschap per kanaal aansluit bij je doelgroep. Ook branding is belangrijk, zeker in de oriëntatiefase wanneer de klant op zoek is naar jouw product of dienst. Via Google Ads en sociale media kan je gericht adverteren door op interesses, functies of bedrijven te targeten. Via SEO en SEA zorg je voor traffic, mensen moeten op jouw site belanden. Dit alles met als uiteindelijke doel: conversie.

Inzicht in B2B marketing

1. Content

Content is key, wanneer je content creëert die doelgericht, relevant en van een hoge kwaliteit is zal dit zeker een impact hebben op zoekmachines en dus ook op (potentiële) klanten.

2. Social media

Gebruik een sociaal kanaal! Sociale media biedt de kans om rechtstreeks met potentiële klanten te communiceren. Linkedin is vanwege zijn zakelijke karakter, het sociale mediakanaal bij uitstek voor B2B-marketing. Ook kanalen zoals Facebook en Instagram doen het goed, hier kunnen dan weer meer persoonlijke zaken gepost worden. Verbeter je content door de kracht van deze kanalen te benutten.

3. E-mailmarketing

E-mailmarketing is allesbehalve dood, in tegenstelling zelf. Nu iedereen een smartphone heeft, krijgen mensen direct een melding van jouw mail binnen. Je kan dus 24/24 en 7/7 mensen bereiken.

4. Data

Doe iets met de overvloed aan data die beschikbaar is. Door deze te analyseren, kan je de klanten beter begrijpen, trends ontdekken en wat je ermee kan doen om je marketingstrategie aan te passen. Maak data waardevoller door waardecreatie als startpunt te gebruiken.

5. Customer first

Denken vanuit een klantenperspectief, is een must. De kloof tussen verkoop, klantenservice en marketing moet gedicht worden in het belang van de klant. Dit is een uitdaging en vraagt een investering van het gehele bedrijf, maar het voordeel is dat je op die manier een concurrentievoordeel op lange termijn zal opbouwen.

6. Technologie

Maak gebruik van technologie want volgens Gartner zal 85% van de klantinteracties gemanaged worden zonder menselijke tussenkomst tegen 2020. Marketing automation, software vendors en machine learning zijn technologieën die voor de B2B-marketeer belangrijk zijn.

7. Maak tijd voor je strategie

De markt verandert steeds sneller, hier moet je als bedrijf op inspelen. Strategisch denken wordt van groot belang, zo kunnen marketingteams zich aanpassen aan de markt en de wensen van de klant.

Met deze tips kan je als B2B-marketeer aan de slag en zal je, hopelijk, succes behalen. Omarm verandering en gebruik content, technologie en data om in te spelen op de wensen van de klant.